過去のIntercomの会話を一括でZendeskにインポートできますか？

A. 公式のアプリ連携機能には一括インポート機能はありません。

【回答の根拠】 公式連携は「今後の対話」をチケット化することを目的としており、過去データの移行はAPI制限やデータ量の観点から標準機能に含まれていないためです。

【具体例】 過去1年分のデータを移行したい場合は、Intercom APIからデータを抽出し、ZendeskのTicketインポートAPIを使用して流し込むカスタムスクリプトを作成する必要があります。