連携に必要なIntercomの権限やプランは何ですか？

A. Intercomの**「Apps & Integrations」へのアクセス権限**が必要であり、プランは基本プラン（Starter/Support/Convert）で利用可能です。

【回答の根拠】 Zendeskアプリは公式の標準アプリとして提供されているため、上位プラン限定機能ではありませんが、設定には管理者権限（Admin permissions）が必須です。

【具体例】 一般のオペレーター権限では連携設定のインストールができないため、設定時のみ「Full Admin」権限を持つユーザーが作業を行う必要があります。